ご利用ガイド
お支払いについて
お支払方法は下記の中からお選び頂けます。
■Amazonアカウントでお支払（Amazon.co.jpアカウントが必要です。）
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
スピーディにお買い物ができます。サイトごとのログインIDとパスワードを覚える必要はありません。
必要なのはAmazonのアカウント情報だけです。Amazonでお買い物をしたことがあれば、ポリスタジアム本店でも
安心して簡単にお買い物を楽しめます。
■クレジットカード
【取扱カード】
取扱カードは下記の通りです。
【備考】
- 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
- カード会社様から送付されますご利用明細をご確認ください。
- お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
- お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
- ご注文の際に、お客様の本人確認（電話確認）をお願いする場合もございます。
■代引き
【備考】
送料・代引手数料は無料でお届けします。
※一部製品を除く
注文受付後７日以内に商品の引き取りと同時に代金のお支払いをお願いします。
お支払は配達員にお渡しください。
- 代引きの場合、領収書は代引用紙の引換金受領書となります。
- 代引きでの別送（ご注文主様とお届け先が別）はお受けできません。
- 代引きの受け取り拒否だけはしないようお願いします。
- 代引きはお買い頂ける事を前提に、送料・手数料を当立替え払いをしているものです。必ずお受け取りください。
■銀行振込（前払い）
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楽天銀行 第一営業支店
楽天口座：7054502
サンキョウプラテック株式会社
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りそな銀行 玉造支店
普通口座 1991951
サンキョウプラテック株式会社
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【備考】
- 恐れ入りますが振り込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
- ご入金の確認が出来次第、商品の発送を致します。
- 注文受付後７日以内でのお振り込みをお願いします。確認が取れない場合はキャンセルとみなします。
商品のお受け取りについて
- ご不在の場合、預かり期間は1週間程となります。預かり期限を過ぎますと発送元に返送されますのでお早目の受取をお願いいたします。当店に返送された場合は、返送分の送料も実費にて請求させていただきます。
- ご注文者様と送付先のお名前が違う場合はご注文にお間違いが無いか確認させていただく場合がございます。
お受け取りがご法人・事業所・店舗様
商品のお受け取り場所がレジャー施設・商業施設・特別配送地域等の場合に別途館内配送料が発生する場合がございます。
館内配送料は当方でお調べさせて頂き、メールにてご案内させて頂きますので1週間を目途にご注文の可否をお知らせください。
配送方法について
■発送日と時間指定について
発注後1～3日にて到着します。（地域により異なります。）
沖縄、離島、一部地域については別途問い合わせ願います。
配送時間の指定は下記の通り、2時間指定となります。
但し、年末年始・大型連休や祝日の前後・土日祝の配送は大変混みあいますので商品の到着予定時間にズレが生じることが予測されます。
商品発送後にメールにてお送りしますお荷物問い合わせ番号を基にお手数ではございますがお客様ご自身で各配送業者様へご確認をお願い申し上げます。
■お荷物の問い合わせナンバー
商品発送後メールにてお知らせ致します。
■配送業者
ご不在の場合、預かり期間は1週間程となります。預かり期限を過ぎますと発送元に返送されますのでお早目の受取をお願いいたします。当店に返送された場合は、返送分の送料も実費にて請求させていただきます。
- 福山通運
- 西濃運輸
- 佐川急便
- ヤマト運輸
送料について
- ケース(箱)購入→送料無料
- バラ(冊)購入→バラの手数料1梱包に付き880円（税込）
- ケース(箱)とバラ(冊)を同時購入→送料無料
- 4,000円以上購入→送料無料
※沖縄・離島・一部地域には別途送料が必要となります。
■大口注文のお客様へ
道路事情により、お届け先付近にトラックが駐車できない、または進入できない場合、運送会社側でチャーター扱いとなるため、別途費用を頂戴する事がございます。予めご了承ください。
お届け先の道路事情につきましては当店が運送会社に確認いたします。
その他にご不明な点がございましたら当店にお問い合わせください。
領収書について
当店では電子領収書を配信しております。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。（領収書はご希望いただいたお客様のみ発行させていただいております。ご希望の方はお申し付けくださいませ）
クレジットのお客様
ご利用のクレジット会社が発行する明細書をご参照願います。
代引きのお客様
代引きの際の領収書は商品到着時に担当者が発行する「領収書（送り状）」が税務上認められている領収書となります。
銀行振り込みのお客様
銀行振り込みの場合の領収書は、お振込みの際に各金融機関が発行いたします、払い込み証明書（振込票）が税務上認められている領収書となります。
営業時間について
平日 午前9時～午後5時
返品・交換・キャンセルについて
■不良品に関して
・返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※お客様都合（サイズ・色等のご注文間違い）のご返品は基本的にはお受けできかねますのでご了承ください。
・返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
■返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
セキュリティについて
当サイトはSSLサーバ証明書にて個人情報等を暗号化するSSLの機能に加え、ウェブサイトを運営する会社の身元を確認することが可能でございます。
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